Política de privacidad.

01Quién es el responsable

El responsable de tus datos personales es Grupo Martí, estudio contable con oficina en Jr. Arequipa 133 (frente a la SUNAT), Puno, Perú. Puedes escribirnos a grupomartisac@gmail.com o por WhatsApp al +51 958 324 036.

02Qué datos tratamos y para qué

Formulario de contacto

Tu nombre, tu número de celular o WhatsApp, tu correo, el servicio que te interesa y tu consulta. Los usamos solo para responderte y darte la información del servicio que pediste. Te los pedimos con tu consentimiento, que das al marcar la casilla del formulario; guardamos la fecha en que lo diste.

Área Cliente VIP

Tu nombre de usuario, tu correo (si lo registraste), tu contraseña —guardada cifrada: nadie, ni siquiera nosotros, puede leerla— y la fecha de vigencia de tu suscripción. Los usamos para darte acceso al contenido contratado y, si lo pides, para enviarte el enlace de «¿Olvidaste tu contraseña?». También registramos los cambios que se hacen en tu cuenta, por seguridad.

Herramientas del sitio

La calculadora de impuestos funciona en tu navegador: los montos que escribes no se envían a ningún servidor.

03Cuánto tiempo los guardamos

Las consultas, mientras sean necesarias para atenderte y darte seguimiento. Los datos de tu cuenta VIP, mientras tengas una relación de servicio con nosotros. En cualquier momento puedes pedirnos que los borremos (ver Tus derechos), salvo lo que la ley nos obligue a conservar.

04Quién más puede verlos

Solo el equipo de Grupo Martí que atiende tu consulta o tu cuenta. Además:

• Servidor del sitio: la web y su base de datos están en un servidor contratado por nosotros.
• Correo: el aviso de cada consulta nueva llega a nuestro correo de Gmail (Google LLC, con servidores en Estados Unidos y otros países). Al enviar el formulario aceptas esta transferencia.
• WhatsApp y Google Maps: si nos escribes por WhatsApp o abres el mapa de la página de contacto, esos servicios tratan tus datos según sus propias políticas. El mapa no se carga hasta que lo pides.

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a nadie más.

05Cómo los protegemos

Conexión cifrada (HTTPS), contraseñas cifradas, acceso al panel de administración con verificación en dos pasos, límites de intentos contra ataques y registro de actividad. Ningún sistema es infalible, pero aplicamos las medidas razonables para evitar accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.

06Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO), y revocar tu consentimiento, escribiéndonos a grupomartisac@gmail.com o por WhatsApp. Indícanos tu nombre y qué necesitas; podemos pedirte que confirmes tu identidad. Te responderemos dentro de los plazos que establece la ley.

Si consideras que no atendimos tu pedido, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

07Cookies

Una cookie es un pequeño archivo que la página guarda en tu navegador. Este sitio no usa cookies de analítica ni de publicidad. Solo usa estas dos, técnicas e imprescindibles, y únicamente cuando entras al área Cliente VIP o envías un formulario:

Como son necesarias para que esas funciones trabajen, no requieren tu permiso. Puedes borrarlas desde tu navegador; si lo haces, tendrás que volver a iniciar sesión. Si en el futuro usamos cookies de analítica o publicidad, te pediremos permiso antes y actualizaremos esta página.

08Cambios a esta política

Si cambiamos cómo tratamos tus datos, actualizaremos esta página y su fecha. Si el cambio es importante y tenemos tu correo, te avisaremos.